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Datenschutzerklärung von Welle Casino

Willkommen bei Welle Casino (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website casinowelle.at nutzen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Angebote nicht zu nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

Welle Casino
Adresse: Musterstraße 10, 1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Datenschutzbeauftragter: [email protected]

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
Geräte- und Browserinformationen
Nutzungsdaten (z.B. Besuchszeiten, Aktionen auf der Website)
Kontoinformationen und Einstellungen
Zahlungs- und Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen)
Inhalte, die Sie uns über Formulare, Chat oder E-Mail übermitteln
Besondere Kategorien personenbezogener Daten, wenn freiwillig bereitgestellt (z.B. Gesundheitsdaten)
Identitätsnachweise zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (KYC, AML)
Daten von Dritten zur Betrugsprävention und zum Spielerschutz

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten insbesondere zur:

Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Nutzerkontos
Alters- und Identitätsprüfung gemäß österreichischem Glücksspielgesetz
Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen (z.B. Geldwäscheprävention, Spielerschutz, Steuerpflichten)
Versand wichtiger Mitteilungen zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen
Durchführung von Aktionen, Wettbewerben und Treueprogrammen
Marketing mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Personalisierung von Inhalten und Angeboten
Optimierung und Weiterentwicklung unserer Plattform
Erstellung von Statistiken und Geschäftsanalysen
Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere nach dem österreichischen Glücksspielgesetz und Geldwäschegesetz
Unsere berechtigten Interessen, sofern diese nicht Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität. Ausnahmen gelten beispielsweise für Daten im Zusammenhang mit Selbstsperren, laufenden Verfahren oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

die grundlegende Funktionalität und Sicherheit der Plattform zu gewährleisten
Ihre Sprache, Währung und andere Einstellungen zu speichern
die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern
interessenbasierte Werbung zu schalten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an:

Dienstleister wie Zahlungsanbieter, Softwarepartner und Hosting-Dienste
Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
Betrugsbekämpfungs-, Kreditprüfungs- und Identitätsprüfungsstellen
Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe zur internen Verwaltung
Dritte, denen Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt haben

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln angewendet werden.

8. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen unter anderem Verschlüsselung, Firewalls, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft über die verarbeiteten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung, soweit rechtlich zulässig
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format)
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, um Ihre Daten zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen in der Gesetzgebung oder bei unseren Dienstleistungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt sofort in Kraft. Bitte prüfen Sie diese regelmäßig.

11. Beschwerderecht

Falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde

12. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Welle Casino Datenschutzteam
E-Mail: [email protected]

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr Interesse an einem sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten bei Welle Casino.